Webinar

Service 360 Russia 9. 7. 2020

July 09, 2020 08:00 AM

Мы все живем в экономической среде с жесткими условиями поставок, необходимостью внесения корректировок в последний момент и высоким потребительским спросом. Любой непредвиденный инцидент может сильно повлиять на Вашу репутацию со стороны Ваших клиентов и партнеров по бизнесу.

Возможно, Вам уже приходилось сталкиваться с такими ситуациями, как:

• Остановка производства, которая приводит к снижению объемов производства и потере дохода.

• Ремонт и замена деталей, которые требуют утверждения заказа на поставку, тем самым увеличивая время починки и простоя производства. 

• Отсутствие штатного специалиста для устранения неисправности оборудования.

Для того чтобы обеспечить нашим клиентам максимально возможный уровень бесперебойной работы бизнеса, мы обеспечиваем его непрерывную работу с помощью стандартных и расширенных гарантийных программ.

UR Standard Warranty (стандартная гарантия), которая входит в комплект поставки робота, включает в себя 12 месяцев гарантийного срока на запчасти и техническую поддержку, гарантированное получение ответа в течение 4 рабочих часов, ответ на обращение напрямую из UR или от местного партнера UR, а также круглосуточное онлайн управление делами через MyUR.

Программа UR Service360 Basic продлевает срок действия договора еще на 12 месяцев с тем же уровнем гарантийного обслуживания. Расширенная гарантия Service360 может быть приобретена в любое время в течение стандартного гарантийного срока.

Приобретая UR Service360, клиенты получают возможность немедленного решения потенциальных производственных проблем, гарантируя, что их коботы будут работать с максимальной доступностью и самой быстрой окупаемостью инвестиций.

Для получения более подробной информации по поводу UR Service360, пожалуйста, перейдите по ссылке https://www.universal-robots.com/products/ur-service360/

Oleg Frolov

Technical Support Engineer, Universal Robots

Олег Фролов – инженер технической поддержки компании Universal Robots в России и СНГ. До прихода в Universal Robots работал в Omron Electronics продукт маркетинг менеджером. Отвечал за запуск и вывод новых продуктов на рынки России и СНГ. Олег имеет большой опыт в области автоматизации и робототехники. На своей нынешней должности осуществляет техническую поддержку клиентов из России, Белорусии и Казахстана, проводит базовые и сервисные тренинги для инженеров-заказчиков, а также оказывает поддержку заказчикам на всех этапах реализации проектов.

Konstantin Tolstoy

Sales Development Manager, Universal Robots

Константин Толстой - менеджер по развитию продаж компании Universal Robots в России и СНГ.
До прихода в Universal Robots работал в Omron Electronics менеджером по работе с дистрибьюторами. Отвечал за развитие партнеров в России, Беларуси и Казахстане. Константин имеет большой опыт в области автоматизации и робототехники. На своей нынешней должности занимается развитием продаж в России и странах СНГ. Отвечает за работу с крупными ключевыми заказчиками и за привлечение новых клиентов для расширения доли Universal Robots на рынке роботов.

Add to calendar

Ask a question

Ask as (log out)